Nancy:
Nu, 12 jaar later werkt ze er nog steeds. En zo is ze op haar achtenveertigste de werknemer die al het langst is dienst is bij Avanti. Van loyauteit gesproken!
Ook in het verleden had Nancy al gepoetst. Zowel in een rusthuis als in een ziekenhuis had ze al gewerkt. In vergelijking met haar vorige jobs, vindt ze het leuker om haar eigen tempo te kunnen bepalen en haar werk volledig zelf te kunnen organiseren. In haar vorige jobs stond ze veel meer onder tijdsdruk.
Nancy vindt het leuk als haar klanten thuis zijn en kan genieten van een koffietje samen. Maar ze amuseert zich net zo goed als ze alleen is. Met wat muziek op de achtergrond zorgt ze voor een aangename werkomgeving.
Ze voelt zich gerespecteerd in haar job. Qua verloning zou ze het wel leuk vinden om voor haar anciënniteit iets meer te krijgen. Op dit vlak is er goed nieuws: alle medewerkers met meer dan 5 jaar anciënniteit zullen binnenkort hogere maaltijdcheques krijgen dan hun startende collega’s.
De job is fysiek niet te onderschatten, zegt ze. Daarom is het belangrijk om van in het begin voldoende assertief te zijn en “neen” te durven zeggen tegen klanten, die steeds meer verwachten. Goede afspraken maken immers goede vrienden.
Na haar werkuren poetst ze haar eigen huis. Haar zoon Kenneth is er ook nog. En in het weekend gaat ze graag wandelen met haar partner.